i-Store – магазин техники Apple, располагающийся в Минске на Ленина, 5, является одним из первых. Время меняется, его владельцы решили обновить формат и визуальную стилистику. Особенность официального «премиального» реселлера заключается в его расположении и реализации оригинальной продукции с гарантией. Качественный товар продают и в иных местах; тем самым он далеко не единственный. Решили на личном опыте приобщиться к пользованию «яблочным» ноутбуком. А в день открытия предлагалась дополнительная скидка.
Немного истории
Немногие знают о том, что впервые этот магазин открылся уже в далеком 2012 году. Тогда не обошлось без ажиотажа. Очередь, как это бывает по всему миру, сформировалась задолго до открытия. Писали о не менее чем 200 желающих, выстроившихся в длинную шеренгу. Внутрь магазина впускали небольшими группами. К выбору места подходили очень внимательно. Наиболее подходящим оказался формат уличного магазина (Street Shop), который позволяет посетителю сразу зайти внутрь; вместо того, чтобы долго пробираться вдоль торговых центров. Здесь в 2015 году стали официально продавать iPhone 6, 6 Plus и 5S. Раньше в Беларусь смартфоны Apple не поставлялись.
Стоит ли переплачивать?
У белорусов к местным официальным продавцам техники Apple сложилось двоякое впечатление. С одной стороны, посредников не любят: переплачивать, причем существенно, никто не хочет. С другой – накрутка варьируется. Обоснована дальней поставкой, особенностями налогового законодательства, отсутствием Apple Store (даже в соседней России). Но и считать такого рода реселлеров посредниками было бы неверно. По сути, они такие же продавцы, как и все остальные. Если вы сравните процент добавленной стоимости к иным товарам, то с удивлением отметите для себя, что там итоговая цена может увеличиваться в несколько раз. В сравнении с этим 15-30% покажутся сущим пустяком.
Все просто: не желаете переплачивать, отправляйтесь самостоятельно в США или иную страну, где есть официальный магазин, либо находите знакомых, которые бесплатно вам привезут покупку. Что не совсем актуально в период закрытых государственных границ. Иначе закладывайте в цену надбавку. Однако стоит быть готовым к возможным неприятным историям – как в нашем случае при покупке MacBook Air. Опыт оказался крайне негативным.
i–Store на Ленина, 5: отзывы
О нашем негативном отзыве о работе магазина читайте по ссылке. Другая значительная часть негативных отзывов об i-Store касаются как раз-таки высокой цены. Это лишь отчасти так. Мы бы рекомендовали отслеживать акции с целью снизить для себя стоимость заветной покупки. Только таким образом вы можете сэкономить. К примеру, к открытию приурочили продажу AirPods Pro по одной из самых выгодных цен в мире – 599 руб. В то время как в США цена в пересчете на белорусский рубль составляла 637 руб., в Литве – 807 руб., в Чехии – и того 868 руб.
Некоторые пишут о возможной медленной реакции в процессе возникновения гарантийных случаев. Основная часть отрицательных сообщений касается работы сервиса. Отмечают клиенты и невыгодную Trade In программу. То есть самостоятельно продать бу устройство выходит выгоднее, чем сдавать его в зачет. Еще заметили следующую особенность: на отзывы в Google владелец отвечает, а на Яндекс почему-то игнорирует. При этом, объективности ради, положительные отзывы превалируют, а средняя оценка выше 4 баллов.
В процессе выбора MacBook Air решили для себя, что у ноунеймов (назовем их так) приобретать технику Apple – крайне рискованное дело. Все-таки уровень сервиса, гарантия и сервисная поддержка чего-то да стоят. Желания покупать недешевую компьютерную технику, чтобы переживать насчет ее оригинальности и качества – нет никакого. Поэтому выбор пал на этот магазин. Но в итоге история оказалась печальной. Техника оказалась с браком, некачественной, так и признавать ее таковой не желал, а возвращать деньги i-Store не спешил.
Акцент на минимализм
Полностью копировать внутреннее оформление (с оригинала) не стали. Не стоит забывать, что стилизация является частью брендирования Apple Store, которая законодательно защищена. Сам по себе i-Store небольшой по площади. Однако компактное расположение стендов не доставляет дискомфорта. Можно спокойной подойти к заинтересовавшей вас технике или аксессуарам и внимательно все рассмотреть. Дизайн нам понравился. В меру минималистичный, современный, ничего лишнего. Все новинки представлены для личного ознакомления. В том числе и последние iMac.
Честно говоря, предполагали, что открытие обновленного магазина вызовет определенный ажиотаж. Однако в день официального открытия – 18 февраля, ближе к 12 часам дня внутри почти никого не было. Лишь несколько посетителей присматривались к покупке, а на кассах было не оживленно. Либо по причине технического открытия за неделю до этого и успевших побывать здесь блогеров заранее, либо из-за снизившихся финансовых возможностей, людей было откровенно немного. Оно и к лучшему, с учетом активно продолжающей распространяться коронавирусной инфекции.
Надо отдать должное учтивому персоналу. Его было более чем достаточно: как в зале, так и на кассах. Все были в защитных масках. Для того, чтобы воспользоваться дополнительной скидкой, нужно было оформить предзаказ MacBook. Сам же процесс приобретения занял менее 5 минут (с учетом рассмотрения покупки, заполнения гарантийного талона). Приятной неожиданностью стало вручение подарка – комплекта пирожных «Крошка», приуроченного к открытию обновленного i-Store.
Плюсы и минусы i-Store в Минске на Ленина, 5
Посещение магазина и подготовленный материал скорее небольшая новостная заметка, нежели полноценный обзор. Тем не менее, каждому из нас вышло сформировать собственное мнение, которое сводится на перечислении следующих преимуществ и недостатков.
Плюсы:
- официальный реселлер (премиальный)
- обновленный интерьер
- удобное расположение (самый центр города)
- учтивый персонал (в достаточном количестве)
- периодические акции и скидки
- информативный сайт
- оперативная информационная поддержка
- собственный ремонтный сервис
Минусы:
- цены не всегда оптимальные (бывают и откровенно невыгодные предложения)
- отсутствие парковки (оставить автомобиль – даже на платной стоянке – придется поодаль от магазина)
- отражены в отзывах Goolge и Яндекс
- низкий уровень сервиса (при поломке – браке – ноутбука: личный опыт, подтверждение по ссылка выше)
- нам попался бракованный Макбук Эйр; пришлось добиться возвращения денег.
