103 по любви: врач скорой на вызове и жизнь между сиренами

Cкорая помощь – отдельная маленькая “вселенная”. Кому-то становится плохо – звонок на знакомый с детства номер 103, вскоре в месте вызова уже стоит машина, открывается дверь, звучит спокойная фраза “добрый день”, и дальше врачи берут ситуацию под контроль. За этим знакомым сценарием скрыта каждодневная работа Людей (людей именно с большой “Л”).

Врачи бригады 103 первыми видят самые острые состояния, принимают первые важнейшие решения даже когда вокруг какое-то время царит хаос и паника. Их задача проста по формулировке, но невероятно сложна по сути: быстро доехать, оценить ситуацию, сделать все возможное, чтобы купировать и стабилизировать состояние организма, поддержать и сделать все, чтобы у человека появился шанс продлить свою жизнь. Работа очень непростая и невероятно важная.

Жмите на баннер

Хотим вас познакомить с одним из таких врачей – Викторией Чембрович, кардиологом по профилю врачом скорой медицинской помощи. В ее постах – снимки ЭКГ, машин 103, фотографии бригады, дорога, закаты, природа, ночной город. Под фото короткие подписи, в которых рядом с медицинскими темами соседствует юмор, самоирония и даже личные признания. Фраза “лечим ваши разбитые сердца” выглядит очень уместной: и как шутка, и как индикатор внутреннего состояния; истории и про важнейший орган человека, и про людей в целом.

Важен каждый миг

В скорой помощи призвание проявляется особенно отчетливо. Здесь случайные люди не задерживаются. Вызов поступает, как всегда, внезапно, ситуация обсуждается по пути, решения принимаются молниеносно. Времени на раздумья и обсуждения чаще всего нет. Врачу и бригаде приходится действовать сразу же. Есть адрес, человек, симптомы и место, в которое нужно успеть. Поэтому разговор с Викторией логично начать с вопроса про ее внутреннее отношение к профессии.

Что значит быть врачом скорой кардиологического профиля, когда каждый день связан с сердечными проблемами и острыми состояниями? Что ощущается острее – ответственность, прилив адреналина, любовь к профессии, ощущение важности и нужности, того, что находишься на “передовой” событий?

Я считаю, что в жизни каждого человека должно быть место подвигу. И речь не всегда о каких-то громких и масштабных событиях. Труд врача СМП с самых ранних лет был для меня тем самым подвигом. Скорая помощь – это служба, которая, зачастую, остается вместе с пациентом на грани его жизни и смерти. И именно от действий бригады в целом зависит исход. Для меня скорая помощь – это любовь, драйв, адреналин; именно та специальность и специфика, которая заставляет чувствовать себя самой собой. Это то место, где динамика видна за секунды, то, что наполняет энергией и заставляет двигаться дальше. Место, где ты нужен и важен здесь и сейчас.

Одновременно откровенные и очень честные слова, в которых нет ни громких фраз, ни надуманных образов. Виктория спокойно рассуждает про грань жизни и смерти, ответственность и про то, что работа на скорой стала для нее естественной средой. Со стороны фраза про “место для подвига” цепляет своей невероятной важностью, граничащей для многих со смыслом жизни, но в профессии врача такого профиля, удивительно, но это скорее повседневная будничность. Подвиг здесь – не про один яркий эпизод, а про каждую смену.

Желание “закрыть книгу”

В одном из постов Виктория признается: иногда приходит мысль “закрыть книгу скорой”. Формулировка со стороны может показаться мягкой, но за ней те самые внутренние качели, которые неизбежно появляются при постоянной работе в экстренной службе. Усталость, ночные смены, тяжелые случаи, которые долго не выходят из головы. После таких эпизодов любой человек задает себе вопрос: “На сколько меня хватит еще?”.

Попросили Викторию поделиться довольно сокровенным вопросом, как она проживает эти моменты. Что происходит внутри, когда мозг сигнализирует “надо остановиться”, а по рации поступает очередной вызов? Что удерживает в профессии, когда сил буквально не остается?

Этот вопрос преследует меня на протяжении всего моего периода работы, идет со мной где-то рядом сквозь года. Работа в экстренности – одна из самых сложных. Никогда не знаешь, чего ожидать. Переполнение эмоциями, нагрузка, человеческий фактор – все это приводит к выгоранию. Бывают моменты, когда, к примеру, человек умирает, несмотря на то, что ты делаешь все возможное и даже больше. Такие ситуации оказывают очень сильное моральное воздействие, особенно если ты имеешь свойство воспринимать все близко к сердцу и анализировать. Головой понимаешь, что сделала все возможное, а где-то внутри есть ощущение, что недостаточно. Это то, к чему никогда не привыкнешь, неважно сколько ты отработал. Но, как правило, после таких случаев происходят ситуации, в которых: “кто если не ты”, и это мотивирует двигаться дальше в этой сфере.

Врач скорой – не “железный”. Такой же человек, как и мы с вами. Он тоже переживает, прокручивает сцены в голове, порой сомневается, спрашивает себя, мог ли сделать больше. Смерть пациента даже при правильных действиях оставляет след. И никакой опыт не превращает такие моменты в привычку.

При этом именно после самых тяжелых смен, по словам Виктории, в голове возникает мысль: “кто, если не ты”. В этот момент сомнения отступают, потому что человек на вызове ждет конкретной помощи и опоры. Это чувство каждый раз поднимает новую волну мотивации и не дает “закрыть книгу” в конкретный момент времени.

Готовность помочь, которая уже на подкорке

Работа на скорой меняет привычный взгляд на границы между службой и личной жизнью. График может быть скользящим, смены длинными, вызовы разными. При этом внутренняя готовность помочь остается с врачом и вне станции. Да, есть выходные, чтение, спортзал. Но также присутствует и особое ощущение, что в любой момент рядом может случиться ситуация, где потребуется медицинская помощь.

Очень непросто отделить одно от другого. Но переключаться психологически и где-то даже перезагружаться крайне важно. В такой сложной работе обязательно должны присутствовать отдых, хобби, время себе и близким. Но все это четко разделить получается не всегда, приходит лишь с опытом. Переносить свои проблемы, эмоциональное состояние ни в коем случае нельзя. В работе экстренного врача в особенности. Поэтому узнали у Виктории, есть ли черта, после которой врач скорой условно “закрывает дверь” дома и переключается, как вообще это состояние готовности помочь возникает и “работает”?

Люди, у которых работа на скорой помощи – призвание, как правило, растворяются в своей специальности, и с этим ничего не поделаешь. Привыкаешь, со временем понимаешь, что работа с тобой везде: дома, на улице, в магазине. Ты везде, при необходимости, готов сорваться и оказать помощь тем, кто нуждается. Оно происходит машинально, на уровне каких-то рефлексов. Сидит глубоко на подкорке. Эта самая “готовность спасать”. Если говорить про отдых, то в моем случае это чтение и тренажерный зал, очень хорошо помогает разгрузить голову и освободить ее от мыслей.

Как видно: профессия постепенно проистекает в повседневность. Готовность помочь становится чем-то естественным, как привычка оглянуться по сторонам перед переходом дороги. При этом для сохранения равновесия Виктория оставляет себе места, где роль врача немного в стороне. Спорт и книги помогают сменить акценты, дать голове передышку и вернуться в смену с более ясным взглядом.

Такой баланс кажется хрупким, но очень важным. Скорая помощь требует абсолютной вовлеченности. Но без отдыха и личных “островков” быстро появляется выгорание. Именно поэтому привычка заботиться и о себе, и о других становится частью профессиональной зрелости.

Бригада

Совместные фотографии рядом с каретой скорой помощи, новогодние кадры, детские экскурсии в машину – все это и многое другое характеризует Викторию и ее коллег лучше всяких слов. Лучезарно улыбающиеся врачи несмотря на свой тяжелый и ответственный труд находят время моментам радости. Отчетливо видны совместная ответственность и доверие. В экстренной медицине рядом оказываются люди, которые знают, как поведет себя каждый в сложной ситуации. По-другому никак.

Поинтересовались у Виктории, насколько важен личный уровень отношений внутри бригады. Как складывается жизнь внутри этого маленького коллектива, который регулярно проводит сутки вместе?

Бригада – вторая семья, люди, с которыми, грубо говоря, вы живете 24 часа несколько раз в неделю. Те, кто понимают тебя с одного взгляда, знают, что требуется в конкретной ситуации. Чувствуют тебя на 100% во всех смыслах. Именно такие отношения в бригаде – основополагающий фактор в работе нашей службы, от этого очень много чего зависит. В моем случае, мне повезло. Моя бригада – моя опора, поддержка.

Во многих профессиях результат складывается из разных составляющих, основой которых является сплоченный коллектив. Однако в данной сфере это особенно важно. Общие смены, совместные решения и сотни экстренных ситуаций в короткий период времени напрямую влияют на слаженность действий и на на исход ситуации. Чувство “второй семьи” в бригаде помогает не только быстрее реагировать на вызовы, но и легче переносить тяжелые моменты.

Счет времени нередко идет буквально на секунды. И когда внутри бригады скорой присутствует то самое доверие, пациент это сразу ощущает. Речь не идет про безостановочное общение, часто это периоды молчаливого кратковременного спокойствия между вызовами. Но для человека на носилках такая молчаливая согласованность действий это отдельный источник уверенности в том, что ему помогут, и все будет хорошо.

Мелкие радости между вызовами

В соцсетях Виктории много кадров дороги, зимнего города, огня в костре, закатов над машинами скорой помощи и в периоды отдыха. Эти фотографии создают ощущение личного дневника. Кажется, что она сознательно останавливает взгляд на сценах, которые легко попросту не заметить в каждодневной суете: свет фар на пустой трассе, мягкий вечерний свет, капли на зеркале авто. Это любовь к красивым кадрам или способ напомнить себе о хорошем даже в напряженный день?

Это скорее про “прекрасное в мелочах”. Какой бы ни был плохой день, в нем всегда есть что-то прекрасное. Это скорее про отношение к жизни и способность замечать приятные мелочи.

Человек, который постоянно имеет дело с тяжелыми во всех смыслах ситуациями, остро нуждается в небольших радостях. Такой подход позволяет не погрязнуть в негативе, а видеть вокруг и светлые стороны. Виктория словно предлагает нам всем остановиться на секунду и оглядеться по сторонам. В любой день можно найти момент счастья: свет, цвет, маленький жест, улыбка, фраза, неожиданный вид из окна машины. Так формируется внутренний ресурс, который потом помогает выдерживать сложные вызовы судьбы.

Личная история и “разбитые сердца”

Отдельная часть жизни Виктории – тату-проекты. В них нет медицинской темы, зато полно личных смыслов. Это другой язык, на котором она говорит о своем взгляде на мир. Интересно было разобраться и понять, насколько для нее важна эта сторона жизни и помогает ли ощущать себя не только врачом, но и человеком с собственной историей.

Все мы люди, несмотря на специальность и сферу деятельности. Тату – маленькая часть моей жизни, где я вкладываю какие-то важные смыслы, свое мировоззрение и переношу это все на тело. Каждая татуировка имеет огромное значение для меня лично.

Эти слова напоминают о том, что врач сохраняет право на личные символы, хобби, стилистику, как любой другой человек. Татуировки для Виктории – способ собрать важные идеи на одном “носителе” и каждый день иметь их при себе. Фраза “лечим ваши разбитые сердца” в ее аккаунтах связана и с этим личным измерением. Виктория признается, что свое собственное “разбитое сердце” она пока не вылечила, но стремится помогать другим справляться с их болью.

Свое “разбитое сердце” вылечить не могу, но зато могу помочь другим справиться с их недугами. Не всегда это касается конкретной кардиологической патологии, есть моменты, где правильные слова в нужное время имеют огромную роль в жизни человека, давая мотивацию жить дальше, несмотря на трудности.

Медицинская помощь естественно дополняется человеческой. Таблетки и капельницы лечат организм и тело. Но порой важнее спокойный голос, честный разговор и простые но невероятно важные слова поддержки. Врач скорой оказывается в моменте, когда человеку часто очень страшно и одиноко. И в такой момент короткая фраза поддерживает не хуже лекарства, а порой даже и лучше.

Когда нужно набрать 103

Несколько слов о важности быстрой медицинской помощи в ситуациях, когда откладывать нельзя. Многие тянут до последнего, боятся “помешать”, надеются, что симптомы пройдут сами собой. Другие, наоборот, часто звонят по номеру 103 при любом беспокойстве. Между этими крайностями есть разумный путь. Попросили Викторию поделиться несколькими советами с теми, кто привык относиться к сердцу и здоровью в целом по принципу “пройдет само”.

Я всегда говорю: здоровье – самое важное, что есть у нас, это то, что не купишь за деньги. И иногда нужно остановиться здесь и сейчас и послушать себя, не откладывая на потом. Насчет вызова СМП – очень спорный момент, я придерживаюсь позиции, что лучше перестраховаться. Это не значит, что нужно вызывать по каждому чиху, нет. Но если ты понимаешь, что сам не справишься, или данное состояние впервые, и ты не знаешь, как себе помочь, то для этого есть экстренная служба 103.

В этой фразе все расставлено по местам. Здоровье требует внимания. Если симптом новый, вызывает сильную тревогу и отнимает силы, лучше позвонить. Врач и диспетчер помогут оценить ситуацию. Одновременно Виктория мягко напоминает: звонок по любому поводу может занять время, которое в этот момент нужно человеку с настоящим кризисом. Ответственность за свой вызов – часть общей безопасности общества.

В нужном месте в нужную минуту

История Виктории Чембрович показывает работу скорой помощи изнутри. В ней присутствуют адреналин, усталость, выгорание, чувство плеча, тяжелые случаи, теплые воспоминания о спасенных, внимание к мелочам и желание сохранять в себе живое отношение к миру.

Работа врача скорой помощи сложна, но в ней невероятно много смысла. В действительности не так много профессий подобной ценности. Важен каждый адрес, каждая минута, каждый взгляд. В нужное время необходимо оказаться в конкретном подъезде, дворе, на лестнице, у кровати, поврежденного автомобиля, рядом с тем, кто уже не может помочь себе сам. От решений и действий в такие моменты зависит чья-то дальнейшая жизнь.

Эта профессия – пример тихого, но очень большого и значимого служения; в самом благом смысле. Люди, которые выбирают такой путь, сознательно примеряют роль и принимают на себя нагрузку, о которой редко говорят вслух. А, нужно говорить: очень много и часто! Этот материал маленькая толика благодарности за бесценный вклад и рассказ про одного из героев, живущих среди нас. Специалистов особой формации, профиля и призвания.

Виктория из их числа. Ее слова и взгляд помогают увидеть службу 103 не как обезличенную систему, а как живую и трепетную работу конкретных людей, живущих среди нас. Пока есть такая готовность прийти на помощь, у каждого в критический момент остается еще один шанс вовремя услышать сирену скорой и увидеть знакомый номер из трех заветных цифр на борту машины.

Фото: из личного архива Виктории

Добавьте журнал в свои
источники Google

главная здоровье